|
Ako rezervovať
1. Výber služby (ubytovacieho zariadenia a termínu)
Vyberte si z ponuky ubytovanie, ktoré si želáte rezervovať.
Keď nájdete vyhovujúce ubytovanie kliknite na "Rezervujte".
- K dispozícii máte širokú
ponuku ubytovacích kapacít, z ktorej by ste si mali dokázať vybrať takú,
ktorá sa najviac približuje Vašim požiadavkám. V ponuke môžete jednoducho
„listovať“, ale aby ste sa skôr prepracovali k želanému výsledku, bude
lepšie ak využijete ponúkané filtre, pomocou ktorých sa rýchlejšie
priblížite k vytúženej dovolenke.
- Oboznámte sa s podrobnosťami
o vybratom ubytovaní, overte si, či je zariadenie vo Vami uvažovanom termíne
voľné (kliknite na kalendár v bunke „Dátum príchodu“ – zobrazí sa Vám prehľadný
kalendár, v ktorom zelená farba signalizuje možnosť rezervovania a červená
farba signalizuje obsadenosť zariadenia v danom termíne). Zvoľte dátum
príchodu a odchodu a zadajte počet účastníkov pobytu podľa vekových kategórií.
Po zadaní uvedených údajov sa Vám zobrazí celková cena pobytu za všetkých
účastníkov spolu.
- Ak ste sa definitívne rozhodli,
kliknite na „Rezervujte“ / „Rezervujte teraz“.
- Pozn.: v prípade, že si chcete rezervovať
viac apartmánov, pre každý je nutné vykonať samostatnú rezerváciu.
2. Detaily rezervácie
V ďalšom kroku je potrebné spresniť údaje o objednávateľovi
a účastníkoch pobytu. Po vyplnení požadovaných údajov kliknite na „Potvrďte svoju
rezerváciu“. Ak sa počas rezervovania nevyskytol žiadny problém, budete informovaní
o odoslaní Vašej žiadosti.
3. Potvrdenie rezervácie
V čo najkratšom čase vám e-mailom bude potvrdená rezervácia
a oznámené informácie o platbe.
- Pri objektoch, ktoré sú
označené "Rezervujte teraz", je garantovaná disponibilnosť okrem
zriedkavých prípadov, keď potrebujeme potvrdenie vlastníka.
- Pri objektoch, ktoré nie
sú označené "Rezervujte teraz",Vám v lehote do 36 hodín (cez víkendy
a sviatky 60 hodín) pošleme e-mail disponibilnosti.
4. Spôsob platby
Svoju rezerváciu potvrdíte zaplatenímzálohy podľa inštrukcií
v e-maili. V prípade, že záloha nebude zaplatená v požadovanom termíne, rezervácia
bude zrušená, o čom budete informovaní e-mailom.
Po obdŕžaní celkovej sumy rezervácie Vám pošleme voucher (poukaz
na ubytovanie) ako potvrdenie o celkovej zaplatenej sume za ubytovanie a pobytovú taxu.
Platba za pobyt závisí od typu ubytovania, ktoré ste si vybrali.
Výšku zálohy a zvyšnej sumy ste povinní zaplatiť (bankovým prevodom alebo v hotovosti
na predajni CK Ferrotour) podľa kalkulácie, ktorú dostanete od nás po potvrdení
rezervácie. Modely platby sa rozlišujú podľa druhu služby/rezervácie:
-
Súkromné ubytovanie
100% ceny služieb ubytovania po potvrdení objednávky ak je do dátumu
rezervácie menej ako 35 dní alebo je suma rezervácie nižšia ako 150,00 EUR
-
30% ceny služieb ubytovania po potvrdení objednávky
70% ceny služieb ubytovania minimálne 35 dní pred nástupom na ubytovanie
-
Vily
100% ceny služieb ubytovania po potvrdení objednávky (povinné,
ak je do dátumu pobytu menej ako 60 dní)
-
30% ceny služieb ubytovania po potvrdení objednávky
70% ceny služieb ubytovania minimálne 60 dní pred nástupom na ubytovanie
-
Poznámka: uvedené spôsoby platby nemusia platiť pre všetky ubytovacie
jednotky, možné spôsoby platby sú uvedené pri potvrdení rezervácie ubytovania.
-
Potvrdenia o platbe
Po zaplatení zálohy dostanete potvrdenie o zaplatení a podrobné informácie o Vašej rezervácii.
-
Po zaplatení 100% sumy alebo zostatku sumy dostanete voucher (poukaz
na ubytovanie) so špecifikáciou platby a nasledovnými údajmi:
- Meno, adresu a číslo telefónu poskytovateľa služieb (právnickej alebo fyzickej osoby)
- Adresu objektu (apartmánu, vily)
- Meno a adresu objednávateľa rezervácie
- Počet osôb (prípadne mená hostí), ktorí budú využívať služby uvedené v rezervácii
- Opis zaplatenej služby, termín / dátum pobytu
- Poznámku o pobytových poplatkoch
|
|
|
